近年来，州交旅集团党委及下属畅达城建公司党支部深入贯彻落实习近平总书记坚持以人民为中心的发展思想，坚持围绕中心、服务大局，以“党在我心中·我在群众中”为抓手，扎实用好“听讲帮办”四字诀，用“四心”为群众做好服务，推动畅达国际广场项目加快建设，不断提升住宅小区服务品质和住户的满意度。

【图为党员走访畅达国际广场项目业主家中听取意见和建议】

　　“耐心”倾“听”群众所呼。畅达城建公司把听民声、察民情、纳民意、聚民智，作为民解忧的“直通车”和为民服务的“连心桥”，公司围绕商业地产运营和物业管理工作，坚持靠前服务，主动服务，组织党员干部积主动走访畅达国际广场办公楼、大黔集商业中心、住宅小区业主群众，面对面沟通，倾听群众的呼声和小区物业管理的意见建议，梳理形成问题清单和意见清单，及时反馈给公司。公司党员主动带头认领问题，一个问题明确一个专人负责，先后成立质量管理和品质服务专班，帮助推动解决问题。

　　“细心”宣“讲”群众所想。通过邀请州交旅集团公司党委领导与党支部书记一起开展“理论宣传二人讲”，结合公司生产经营实际，分享自己的亲身实践经历，讲好国企故事，推动党的二十大精神走进基层。利用法治宣传教育契机，党员干部现场咨询解答等形式，积极向群众开展普法宣传，传递党的最新方针政策，让党的声音走入群众心坎，引导广大群众听党话、感党恩、跟党走。

【图为畅达城建公司党支部组织开展“理论宣传二人讲”现场】

【图为畅达城建公司党支部组织党员职工在市民之家向来往市民宣传并发放法治宣传单】

【图为畅达城建公司党员深入畅达国际广场项目业主家中检测电压】

　　“精心”扶“帮”群众所急。公司坚持人民至上原则，坚决从群众利益出发，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧，得知业主家中无法接通水的问题，公司党员干部及时与北控水务公司对接，协调物业管理服务单位、施工单位，组织整理好相关材料，提前沟通解决通水问题以保障业主装修及生活，为业主解决“急难愁盼”的实际困难。

　　“真心”承“办”群众所盼。及时消除住房安全隐患是居民群众最盼望的事情，为从根源上做到全面“体检”、彻底“诊治”，畅达城建公司下属物业公司党员干部通过开展入户走访，及时发现个别业主家中存在电压不稳、天然气是否泄露、消防水压是否正常、消防设施是否齐全等情况，及时带领质量安全专班进行检查维修，同时建立工作台账，落实责任人，限时整改，做到事事有回应，件件有着落，持续提升群众的幸福感。

　　(文/图 姜光军)